Удаление Аккаунта и Данных

Last Green

Вы можете запросить удаление аккаунта Last Green и связанных с ним персональных данных. На этой странице описано, что удаляется, что мы можем сохранить и как подать запрос.

Что удаляется

После проверки вашего запроса мы удаляем или анонимизируем:

• ваш игровой аккаунт и идентификаторы входа (ID пользователя, ID сервера, ссылки на связанные аккаунты Google или Facebook)
• игровой прогресс, привязанный к аккаунту (герои, инвентарь, рейтинги и другие игровые данные)
• настройки профиля, хранящиеся на наших серверах
• обращения в поддержку, связанные с вашим аккаунтом

Важно: удаление необратимо. Вы потеряете прогресс и, возможно, понадобится новый аккаунт, чтобы играть снова.

Что мы можем сохранить

Мы можем сохранить часть информации, когда это разрешено или требуется законом, например:

• записи о платежах и транзакциях для налогов, бухгалтерии или предотвращения мошенничества (часто до 7 лет или дольше, если требует закон)
• журналы безопасности, античитерства или расследований злоупотреблений на ограниченный срок
• данные, которые больше не идентифицируют вас (агрегированные или анонимизированные данные)
• информацию, которую мы обязаны хранить по юридическим или регуляторным причинам

Сохранённые данные используются только для целей, оправдывающих их хранение.

Как запросить удаление

Вы можете запросить удаление аккаунта одним из следующих способов:

Вариант 1 — Электронная почта

1. Отправьте письмо на leifangwen@layleegames.com

2. Укажите тему: Last Green Account Deletion

3. Включите:

- ваш User ID и Server ID (в разделе «Настройки» в Игре)

- аккаунт Google или Facebook или email, использованный для входа, если есть

4. Мы подтвердим получение запроса и можем запросить дополнительные сведения для проверки владения

5. Проверенные запросы обрабатываются в течение 30 дней

Вариант 2 — В игре

1. Откройте Last Green

2. Перейдите в Настройки → Служба поддержки (или соответствующий раздел в Игре)

3. Попросите удалить аккаунт и связанные данные

4. Укажите User ID и Server ID, когда вас попросят

5. Мы проверим запрос и обработаем его в течение 30 дней

Вариант 3 — Всплывающее окно в игре

1. Откройте Last Green

2. Откройте в игре всплывающее окно Удалить аккаунт

3. Следуйте подсказкам на экране и подтвердите запрос на удаление

4. Мы проверим и обработаем запрос в течение 30 дней

Удаление только части данных

Если вы хотите удалить определённые данные, не закрывая весь аккаунт (например, обращение в поддержку), напишите на leifangwen@layleegames.com и опишите, что нужно удалить. Мы ответим с учётом применимого законодательства и технических возможностей.

Дополнительные права на конфиденциальность

Жители ЕС, Великобритании или Калифорнии могут иметь дополнительные права в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, включая доступ и исправление. Напишите на leifangwen@layleegames.com, чтобы воспользоваться ими.

Контакты

Напишите на leifangwen@layleegames.com для удаления аккаунта или других запросов, связанных с конфиденциальностью.

Последнее обновление: 17 июня 2026 г.