Penghapusan Akun & Data
Last Green
Anda dapat meminta penghapusan akun Last Green dan data pribadi yang terkait. Halaman ini menjelaskan apa yang dihapus, apa yang mungkin kami simpan, dan cara mengajukan permintaan.
Apa yang dihapus
Setelah kami memverifikasi permintaan Anda, kami menghapus atau menganonimkan:
- akun game dan pengenal login Anda (ID pengguna, ID server, referensi akun Google atau Facebook yang terhubung)
- progres game yang terkait dengan akun (pahlawan, inventaris, peringkat, dan data gameplay lainnya)
- pengaturan profil yang disimpan di server kami
- tiket dukungan pelanggan yang terkait dengan akun Anda
Penting: penghapusan bersifat permanen. Anda akan kehilangan progres dan mungkin memerlukan akun baru untuk bermain lagi.
Apa yang mungkin kami simpan
Kami dapat menyimpan beberapa informasi jika diizinkan atau diwajibkan hukum, seperti:
- catatan pembayaran dan transaksi untuk pajak, akuntansi, atau pencegahan penipuan (seringkali hingga 7 tahun, atau lebih lama jika diwajibkan hukum)
- log keamanan, anti-cheat, atau investigasi penyalahgunaan untuk waktu terbatas
- data yang tidak lagi mengidentifikasi Anda (data agregat atau anonim)
- informasi yang harus kami simpan karena alasan hukum atau regulasi
Data yang disimpan hanya digunakan untuk tujuan yang membenarkan penyimpanannya.
Cara meminta penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan akun melalui salah satu cara berikut:
Opsi 1 — Email
1. Kirim email ke putianyingge@163.com
2. Gunakan baris subjek: Last Green Account Deletion
3. Sertakan:
- User ID dan Server ID (ditemukan di Pengaturan Game)
- akun Google atau Facebook atau email yang digunakan untuk masuk, jika ada
4. Kami akan mengonfirmasi permintaan Anda dan mungkin meminta detail tambahan untuk memverifikasi kepemilikan
5. Permintaan terverifikasi diproses dalam 30 hari
Opsi 2 — Di dalam Game
1. Buka Last Green
2. Buka Pengaturan → Dukungan Pelanggan (atau opsi dukungan di Game)
3. Minta penghapusan akun dan data terkait
4. Berikan User ID dan Server ID saat diminta
5. Kami akan memverifikasi dan memproses dalam 30 hari
Opsi 3 — Jendela mengambang di Game
1. Buka Last Green
2. Buka jendela mengambang Hapus akun di Game
3. Ikuti langkah di layar dan konfirmasi permintaan penghapusan
4. Kami akan memverifikasi dan memproses dalam 30 hari
Hapus sebagian data saja
Jika Anda ingin menghapus data tertentu tanpa menutup seluruh akun (misalnya tiket dukungan), email putianyingge@163.com dan jelaskan apa yang ingin dihapus. Kami akan merespons berdasarkan hukum yang berlaku dan kemungkinan teknis.
Hak privasi lainnya
Penduduk UE, Inggris, atau California mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan Kebijakan Privasi kami, termasuk akses dan koreksi. Email putianyingge@163.com untuk menggunakannya.
Kontak
Kirim email ke putianyingge@163.com untuk penghapusan akun atau permintaan privasi lainnya.
Terakhir Diperbarui: 17 Juni 2026